POLÍTICAS DE ENTREGA

1. Visão Geral

Na FABIANA VIEIRA JOIAS, nós entendemos que você deseja receber sua compra de forma rápida e segura. Por isso, oferecemos métodos de entrega eficientes para garantir que sua experiência seja satisfatória do início ao fim.

2. Métodos de Envio

Atualmente, oferecemos duas opções principais de entrega para atender às suas necessidades:

• Correios: Nós enviamos para todo o Brasil através dos serviços de SEDEX e PAC. Além disso, o sistema calcula o prazo de entrega no momento da compra, com base no seu CEP.

• Motoboy: Para clientes em São Paulo, nós oferecemos entregas via motoboy. Dessa forma, garantimos maior rapidez para as regiões metropolitanas. Nossa equipe realiza as entregas em até 48 horas após a confirmação do seu pagamento.

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega dependem do método que você escolher. Portanto, o tempo começa a contar assim que nosso sistema confirma o seu pagamento. Enquanto os Correios seguem os prazos próprios de cada modalidade, nosso serviço de motoboy geralmente conclui a entrega em até dois dias úteis.

4. Acompanhamento do Pedido

Logo que nossa equipe despacha seu pedido, você recebe um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você acompanha a entrega em tempo real com total tranquilidade.

5. Custos de Envio

De fato, calculamos os custos de envio com base no peso, volume e destino do pedido. Sendo assim, informamos esses valores claramente no momento em que você finaliza a compra.

6. Problemas de Entrega

Caso ocorra qualquer problema com a entrega, como atraso ou dano, entre em contato conosco imediatamente. Você pode utilizar nosso WhatsApp (11) 97236-2964 ou o e-mail: atendimento@fabianavieirajoias.com.br. Acima de tudo, estamos aqui para resolver qualquer questão o mais rápido possível.

Em conclusão, a FABIANA VIEIRA JOIAS se compromete com a sua satisfação total e trabalha continuamente para agilizar todas as etapas de entrega.